Regulamin korzystania z Aplikacji i Systemu „LexSignal”

§ 1

Definicje

1. Regulamin - oznacza aktualną wersję niniejszego Regulaminu, określającą warunki korzystania z Systemu i Sklepu

2. Sprzedający – Fundacja HR Support, ul. Grzybowska 87, 00-844 Warszawa, NIP: 5272695243

3. Zamawiający lub Abonent - rozumie się przez to osobę fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą, osobę prawną albo jednostkę organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej, która:

a. jest wpisana jest do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej lub do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego i

b. poprzez Sklep zawiera Umowa o Korzystanie z Systemu ze Sprzedającym w celu związanym bezpośrednio bądź pośrednio z prowadzoną przez siebie działalnością zawodową lub gospodarczą

4. Strony – Sprzedający i Zamawiający

5. Program Partnerski – program spełniający kryteria określone w § 14 Regulaminu

6. Dodatkowe Konto – Konto udostępniane Zamawiającemu w ramach realizacji Umowa o Korzystaniu z Systemu, za pośrednictwem którego dodatkowy uprawniony Użytkownik może zarządzać swoim udziałem w Programie Partnerskim

7. Sklep – rozumie się przez to sklep internetowy prowadzony przez Sprzedającego, działający pod adresem: www.lexsignal.pl

8. Nabycie Usługi – Rejestracja Usługi lub Odnowienie Usługi lub Reaktywacja Usługi lub Ponowna Aktywacja Usługi

9. Rejestracja – czynności wykonywane przez Zamawiającego w Systemie zmierzające do złożenia Zamówienia lub zawarcia Umowy o Korzystanie z Systemu

10. Rejestracja Konta – wszelkie czynności w Systemie wymagane przez Sprzedającego w celu uzyskania przez Zamawiającego lub Użytkownika nie będącego Zamawiającym, dostępu do Konta

11. Rejestracja Uslugi – dokonanie przez Zamawiającego pierwszego zakupu danej Usługi zgodnie na pierwszy Okres Abonamentowy

12. Reaktywacja Usługi lub Ponowna Aktywacja Usługi – terminy: „Reaktywacji Usługi” oraz „Ponowna Aktywacji Usługi” są tożsame i mogą być stosowane przez Sprzedającego zamiennie, oznaczają ponowne Nabycie przez Zamawiającego danej Usługi po upływie pewnego czasu od dnia zakończenia dotychczasowego Okresu Abonamentowego danej Usługi. Po ponownym nabyciu Usługi wskazanym w zdaniu poprzednim Usługa zostanie reaktywowana w zakresie, w jakim Zamawiający korzystał z niej do dnia zakończenia dotychczasowego Okresu Abonamentowego. Plan Taryfowy danej Usługi określa, czy istnieje możliwość Reaktywacji Usługi lub Ponownej Aktywacji Usługi oraz termin liczony od dnia zakończenia ostatniego Okresu Abonamentowego, w jakim powinno nastąpić Ponowne Nabycie przez Zamawiającego danej Usługi, aby Reaktywacja Usługi lub Ponowna Aktywacja Usługi była możliwa. Przez zakończenie Okresu Abonamentowego, o którym mowa w niniejszym ustępie należy rozumieć zarówno sytuację, gdy zakończenie Okresu Abonamentowego nastąpiło na skutek upływu czasu trwania danego Okresu Abonamentowego, jak również sytuację, gdy Okres Abonamentowy zakończył się z innych przyczyn, w tym między innymi na skutek rozwiązania Umowy o Korzystanie z Systemu w przypadkach przewidzianych przez Regulamin lub przez przepisy prawa.

13. Cennik– rozumie się przez to listę Usług i Planów Taryfowych wraz z ich oznaczeniami i cenami znajdujący się na Stronie

14. Plan Taryfowy – opis właściwości i funkcjonalności danej Usługi z podziałem na poszczególne pakiety, przykładowo zawierające takie informacje jak: Okres Abonamentowy, Okres Rozliczeniowy i parametry techniczne. O ile bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej Plan Taryfowy jest udostępniany Zamawiającemu jako załącznik do Regulaminu albo też jako informacja zamieszczona na stronie internetowej www.lexsignal.pl na podstronie dotyczącej danej Usługi, Planu Taryfowego lub branży Zamawiającego. Sprzedający zastrzega, że dla niektórych Usług może nie być tworzony Plan Taryfowy

15. Zamówienie – oświadczenie woli złożone przez Zamawiającego w formie przewidzianej dla danej Usługi zgodnej z postanowieniami Regulaminu lub Planu Taryfowego, z którego wynika zamiar zawarcia Umowy o Korzystanie z Systemu na zasadach i w formie wskazanej w Regulaminie lub Planie Taryfowym

16. Dni Robocze – dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy oraz z wyłączeniem 2 maja i 31 grudnia

17. Godziny Robocze – godziny pomiędzy 9:00 a 17:00 w Dni Robocze

18. Konto - oznacza indywidualny profil Zamawiającego lub innego Użytkownika, który zarejestrował się w Systemie, umożliwiający korzystanie z funkcjonalności Systemu

19. Aplikacja - oznacza dostarczaną przez Sprzedającego aplikację LexSignal, którą Zamawiający może uruchomić w przeglądarce zgodnie z zasadami opisanymi na Stronie i w Regulaminie

20. Strona – witryna internetowa Sklepu Sprzedającego

21. System – oznacza łącznie lub oddzielnie (w zależności od okoliczności) Stronę lub Aplikację

22. Umowa o Korzystanie z Systemu - oznacza umowę między Zamawiającym a Sprzedającym, zawieraną w sposób i na zasadach określonych w Regulaminie. Integralną część Umowy stanowi Regulamin

23. Usługa – usługa świadczone drogą elektroniczną przez Sprzedającego dla Zamawiającego na podstawie Umowy

24. Odnowienie Usługi - dokonanie kolejnego nabycia danej Usługi Sprzedającego przez Zamawiającego bezpośrednio po upływie dotychczasowego Okresu Abonamentowego na kolejny Okres Abonamentowy. O ile z okoliczności nie wynika nic innego do Umowy o Korzystanie z Systemu objętej Odnowieniem Usługi ma zastosowanie Regulamin w brzmieniu obowiązującym w dacie Odnowienia tej Usługi. To samo dotyczy innych regulaminów mających zastosowanie do Usługi objętej Odnowieniem.

25. Okres Abonamentowy – Okres wskazany w Planie Taryfowym, w którym to okresie Zamawiający odpłatnie korzysta z Usługi, rozpoczynający się od dnia rozpoczęcia świadczenia Usługi

26. Okres Prawa do Odnowienia Usługi – określony dla Planów Taryfowych okres, w którym Zamawiający jest uprawniony do dokonania pierwszego lub kolejnego Odnowienia Usługi. Okres Prawa do Odnowienia Usługi nie może się pokrywać czasowo z Okresem Abonamentowym albo być krótszy niż Okres Abonamentowy.

27. Okres Prawa do Reaktywacji Usługi - określony dla Planów Taryfowych okres (zwykle trwający 30 dni), rozpoczynający się po zakończonym Okresie Prawa do Odnowienia Usługi. W Okresie Prawa do Reaktywacji Usługi Zamawiający nie ma prawa do korzystania z Usługi, jednakże ma prawo do Reaktywacji Usługi i jej jednoczesnego Odnowienia – po uiszczeniu dodatkowej Opłaty Reaktywacyjnej Usługi oraz opłaty z tytułu Odnowienia Usługi.

28. Okres Rozliczeniowy - okres za jaki jest uiszczana opłata za Usługę. W przypadku jednorazowych płatności Okres Rozliczeniowy jest równy Okresowi Abonamentowego. W przypadku płatności okresowych przypadających w Okresie Abonamentowym czas trwania Okresu Rozliczeniowego określa Plan Taryfowy.

29. Opłata Reaktywacyjna lub Opłata za Ponowną Aktywację – dodatkowa opłata, która może zostać pobrana przez Zamawiającego (niezależnie od opłaty z tytułu Nabycia Usługi) w przypadku, gdy Zamawiający dokonuje Reaktywacji Usługi lub Ponownej Aktywacji Usługi. Opłata Reaktywacja lub Opłata za Ponowną Aktywację Usługi jest pobierana jeśli Opłatę tę oraz jej wysokość przewiduje Plan Taryfowy lub Cennik.

30. Użytkownik – oznacza każdą osobę lub podmiot korzystający z Systemu, w tym Zamawiającego i pracowników Zamawiającego. Użytkownik niebędący Zamawiającym zapoznaje się z zasadami korzystania z Aplikacji i Systemu na etapie pierwszego logowania do Aplikacji lub Systemu.

31. Umowa Powierzenia – oznacza umowę między Zamawiającym a Sprzedającym dotyczącą powierzenia Sprzedającemu przetwarzania danych osobowych przez Zamawiającego

32. Podmiot Przetwarzający

33. Administrator -

34. Treści Cyfrowe - oznaczają treści, w szczególności dokumenty i pliki zawierające regulaminy, procedury, umowy, dostarczane Zamawiającemu przez Sprzedającego w Systemie, Aplikacji lub pocztą elektroniczną w związku z realizacją Usługi lub Planu Taryfowego

35. Siła Wyższa - zdarzenie nadzwyczajne, zewnętrzne, którego nie można przewidzieć i któremu nie można zapobiec, takie jak wojna, klęski żywiołowe, strajki, awarie, ataki DDoS lub inne zakłócenia w działaniu sieci telekomunikacyjnej lub infrastrukturze teleinformatycznej, a także nadzwyczajne działania rządowe i administracyjne oraz działania podmiotów mających wpływ na świadczenie usługi Sprzedającego, a których działalność jest niezależna od Sprzedającego i/lub Zamawiającego.

§ 2

Informacje ogólne

1. Zamawiający zobowiązuje się do przestrzegania postanowień Regulaminu oraz Umowy o Korzystanie z Systemu.

2. Zawarcie Umowy o Korzystanie z Systemu poprzedza Rejestracja.

3. Sklep działa pod adresem www.lexsignal.pl i jest prowadzony przez Sprzedającego.

4. Regulamin stanowi wykonanie obowiązku z art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. t.j. z 2024 r. poz. 1513).

5. Regulamin określa zasady i warunki korzystania z Systemu i Aplikacji oraz zasady działania innych funkcjonalności udostępnionych do sprzedaży na Stronie.

6. Regulamin jest dostępny w każdym czasie na www.lexsignal.pl.

7. Odpłatne korzystanie z Aplikacji lub Systemu jest przeznaczone wyłącznie dla Zamawiających będących przedsiębiorcami w celach bezpośrednio lub pośrednio związanych z prowadzoną przez nich działalnością gospodarczą lub zawodową.

§ 3

System

1. W Systemie udostępnia się następujące funkcjonalności:

a) Rejestracja;

b) złożenie Zamówienia;

c) założenie i utrzymanie Konta;

d) uwierzytelnienie Zamawiającego;

e) informacja o statusie i historii Zamówień;

f) komunikacja pomiędzy Zamawiającym i Sprzedającym;

g) w ramach wybranego Planu Taryfowego dokonanie zgłoszenia przez Użytkownika niebędącego Zamawiającym;

h) uwierzytelnienie Użytkownika niebędącego Zamawiającym;

i) informacja o statusie i historii zgłoszenia dokonanego przez Użytkownika niebędącego Zamawiającym;

j) komunikacja pomiędzy Zamawiającym i Użytkownikiem niebędącym Zamawiającym.

2. Korzystanie z Systemu wymaga dysponowania komputerem lub urządzeniem mobilnym z dostępem do sieci Internet, wyposażonym w najnowszą dostępną wersję przeglądarki internetowej Microsoft Edge, Chrome, Firefox, Opera, Safari lub innej porównywalnej.

3. Zamawiający może zaprzestać korzystania z Systemu w każdym momencie poprzez złożenie wniosku o usunięcie konta wybierając opcję „Usuń konto", co jest równoważne z zakończeniem świadczenia Usług przez Sprzedającego na rzecz Zamawiającego, z zastrzeżeniem postanowień § 5 ust. 11-13 Regulaminu i § 11 Regulaminu.

4. Adres e-mail i numer telefonu podane przez Zamawiającego w toku Rejestracji, Rejestracji Konta lub składania Zamówienia będą wykorzystywane przez Sprzedającego do komunikacji z Zamawiającym dotyczącej Zamówień lub w związku z realizacją Umowy o Korzystanie z Systemu.

§ 4

Konto

1. Założenie Konta jest bezpłatne i dobrowolne.

2. Rejestracja wymaga podania w formularzu rejestracyjnym danych Zamawiającego. Zamawiający jest zobowiązany do podania prawidłowych danych: nazwa (firma) przedsiębiorstwa, numer NIP, adres siedziby, adres do korespondencji, a także dane kontaktowe, tj. imię i nazwisko, adres e-mail osoby dokonującej Rejestracji lub podmiotu, dla którego zakładane jest Konto lub Dodatkowe Konto, oraz wybrania hasła dostępowego do Konta, zgodnie z wymaganiami bezpieczeństwa dla haseł. Zamawiający jest zobowiązany do nieujawniania hasła osobom trzecim oraz do ochrony hasła przed nieuprawnionym dostępem. Czynności osób trzecich, którym Zamawiający udostępnił hasło, w Aplikacji lub Systemie traktuje się jak czynności Zamawiającego. Odpowiedzialność Sprzedającego za szkody Zamawiającego wynikłe z tych czynności osób trzecich, do których doszło na skutek niedochowania obowiązków ostrożnościowych przez Zamawiającego, jest wyłączona.

3. Konto lub Dodatkowe Konto może być dodawane wyłącznie na rzecz rzeczywiście istniejących osób i podmiotów. W przypadku dokonywania Rejestracji przez inną osobę lub inny podmiot niż osoba lub podmiot, której dotyczy Konto lub Dodatkowe Konto, osoba rdokonująca Rejestracji oświadcza, że posiada ważne upoważnienie do Rejestracji. Z zastrzeżeniem postanowień ust. 4 poniżej, za poprawność i prawidłowość informacji przekazanych przy Rejestracji odpowiedzialny jest wyłącznie Zamawiający.

4. W przypadku dokonywania Rejestracji przez inną osobę lub inny podmiot niż osoba albo podmiot, których dotyczy Konto lub Dodatkowe Konto dokonywanej w złej wierze lub bez ważnego upoważnienia do Rejestracji od osoby lub podmiotu, na rzecz którego dokonano rejestracji, odpowiedzialność za przekazane informacje ponosi osoba lub podmiot dokonujący Rejestracji.

5. Rejestracja Konta (w tym Dodatkowego Konta) następuje zgodnie z komunikatami wyświetlanymi na Stronie po wybraniu odpowiedniej zakładki. Aby zarejestrować Konto należy przejść proces Rejestracji przekazując Sprzedającemu informacje zawarte w formularzu rejestracyjnym, utworzyć zestaw danych pozwalających na uwierzytelnienie, a także zaakceptować Regulamin i pozostałe, wymagane w toku Rejestracji dokumenty oraz potwierdzić zapoznanie się z innymi wyświetlanymi informacjami.

6. Akceptując Regulamin Zamawiający oświadcza, że w procesie Rejestracji i Rejestracji Konta (w tym Dodatkowego Konta) podał dane zgodne ze stanem faktycznym, przy czym Sprzedający jest uprawniony do weryfikacji danych Zamawiającego w celu zapewnienia ich prawdziwości i kompletności. Sprzedający może wstrzymać się z zawarciem Umowy o Korzystanie z Systemu z Zamawiającym do czasu zakończenia czynności weryfikacyjnych lub odmówić jej zawarcia w sytuacji, gdy weryfikacja potwierdzi nieprawdziwość, niekompletność lub inną nieprawidłowość dotyczącą przekazanych przez Zamawiającego danych. W przypadku stwierdzenia, że Zamawiający podał dane niezgodne ze stanem faktycznym ponosi on wobec Sprzedającego odpowiedzialność odszkodowawczą z tego tytułu. W takim przypadku Sprzedający może również obciążyć zamawiającego ustaloną w Cenniku opłatą administracyjną z tytułu wykonania przez Sprzedającego czynności sprawdzających w celu ustalenia prawidłowych danych. Opłata wskazana powyżej przysługuje Sprzedającemu również wówczas, gdy po dokonaniu sprawdzenie okaże się że dane wskazane przez Zamawiającego są prawidłowe i kompletne jednak Zamawiający, pomimo zapytania wystosowanego przez Sprzedającego nie potwierdził prawidłowości danych we wskazanym przez Sprzedającego terminie nie krótszym niż 3 Dni Robocze, co spowoduje konieczność podjęcia przez Sprzedającego dodatkowych czynności sprawdzających. Opłata wskazana powyżej może zostać potrącona przez Sprzedającego z należności przysługujących Zamawiającego lub jego następcom prawnym z jakiegokolwiek tytułu, o ile przepis szczególny nie zabrania potrącenia określonych należności. Dokonanie potrącenia może nastąpić w sposób dorozumiany i nie wymaga składania w tym zakresie jakichkolwiek odrębnych oświadczeń.

7. Po wypełnieniu i przesłaniu Sprzedającemu formularza rejestracyjnego – na adres e-mail podany w trakcie Rejestracji Konta (w tym Dodatkowego Konta) wysłana zostanie wiadomość z potwierdzeniem utworzenia Konta.

8. Sprzedający może usunąć Konto w razie stwierdzenia naruszenia zasad korzystania z Aplikacji o których mowa w Regulaminie.

9. Konto (w tym Dodatkowe Konto) staje się aktywne po dokonaniu przez Zamawiającego płatności zgodnie z postanowieniami § 9 Regulaminu oraz finalizacji Rejestracji przez Zamawiającego poprzez zaakceptowanie przez Zamawiającego dostępu do Konta w wiadomości e-mail przesłanej przez Sprzedającego.

10. Zamawiający jest zobowiązany niezwłocznie poinformować Sprzedającego o jakichkolwiek zmianach danych wskazanych w ust. 2 powyżej, nie później niż w terminie 7 dni od zaistniałej zmiany, przy czym Zamawiający jest zobowiązany poinformować Sprzedającego o zaistniałych zmianach poprzez samodzielną zmianę lub aktualizację danych w Systemie, a w przypadku gdy nie jest to możliwe, zgłosić zmianę danych za pośrednictwem wiadomości mailowej na adres kontakt@lexsignal.pl. Sprzedający jest uprawniony w każdym czasie do weryfikacji danych Zamawiającego w celu zapewnienia ich prawdziwości i kompletności oraz w celu weryfikacji, czy Zamawiający wywiązuje się z obowiązku wskazane w zdaniu poprzednim. W przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania tego zobowiązania przez Zamawiającego ponosi on wobec Sprzedającego odpowiedzialność odszkodowawczą z tego tytułu. W takim przypadku Sprzedający może również obciążyć zamawiającego ustaloną w Cenniku opłatą administracyjną z tytułu wykonania przez Sprzedającego czynności sprawdzających w celu ustalenia prawidłowych danych. Opłata wskazana powyżej przysługuje Sprzedającemu również wówczas, gdy po dokonaniu sprawdzenie okaże się że dane wskazane przez Zamawiającego są prawidłowe i aktualne jednak Zamawiający, pomimo zapytania wystosowanego przez Sprzedającego, nie potwierdził prawidłowości danych we wskazanym przez Sprzedającego terminie nie krótszym niż 3 Dni Robocze, co spowoduje konieczność podjęcia przez Sprzedającego dodatkowych czynności sprawdzających. Opłata wskazana powyżej może zostać potrącona przez Sprzedającego z należności przysługujących Zamawiającego lub jego następcom prawnym z jakiegokolwiek tytułu, o ile przepis szczególny nie zabrania potrącenia określonych należności. Dokonanie potrącenia może nastąpić w sposób dorozumiany i nie wymaga składania w tym zakresie jakichkolwiek odrębnych oświadczeń.

§ 5

Zasady działania Aplikacji

1. Aplikacja umożliwia Zamawiającemu korzystanie z funkcjonalności Aplikacji lub Sytemu w ramach zakupionego Planu Taryfowego.

2. Zamawiający może korzystać z Aplikacji wyłącznie w celach zgodnych z jej przeznaczeniem, przestrzegając powszechnie obowiązującego prawa oraz Regulaminu.

3. Podczas korzystania z Aplikacji zabronione jest:

a) umieszczanie w Aplikacji i/lub Systemie lub przekazywanie za pośrednictwem Aplikacji i/lub Systemu w jakikolwiek sposób treści, które są niezgodne z prawem lub dobrymi obyczajami, w tym zawierających groźby, pomówienia, treści wulgarne, treści sprzeczne z zasadami przyzwoitości, treści naruszające dobra osobiste danej osoby, treści dyskryminujące ze względu na, w szczególności, rasę, narodowość, religię;

b) wprowadzenie do Aplikacji i/lub Systemu lub przekazywanie za pośrednictwem Aplikacji i/lub Systemu elementów zawierających wirusy komputerowe lub inne kody, pliki czy programy komputerowe, których celem jest przerwanie, zniszczenie lub ograniczenie funkcji jakiegokolwiek oprogramowania lub sprzętu informatycznego bądź jakiegokolwiek urządzenia telekomunikacyjnego lub innych treści zabronionych prawem;

c) podejmowanie przez Użytkownika prób zakłócania lub przerywania pracy Aplikacji, Systemu, serwerów lub sieci;

d) uzyskiwanie dostępu do danych, które nie są przeznaczone dla Użytkownika;

e) naruszanie zasad bezpieczeństwa działania sieci Internet;

f) podszywanie się pod inną osobę;

g) podejmowanie działań naruszających dobre imię Sprzedającego;

h) podejmowanie działań naruszających prywatność i dobre imię innych osób;

i) przekazywanie nieprawdziwych danych osobowych lub przekazywanie danych osobowych innych osób jako własnych danych osobowych;

j) podejmowanie innych zachowań nagannych lub niezgodnych z przeznaczeniem Aplikacji i/lub Systemu;

k) wykorzystywanie bez zgody uprawnionego zdjęć, grafik i innych informacji znajdujących się w Aplikacji i/ lub Systemie.

§ 6

Przedmiot praw autorskich

1. Sprzedający udziela licencji Zamawiającemu na korzystanie z Treści Cyfrowych do celów korzystania z Systemu zgodnie z jego przeznaczeniem.

2. Wskazana w ust. 1 powyżej licencja jest licencją niewyłączną w zakresie niezbędnym do zwielokrotnienia, dostosowania i zmodyfikowania Treści cyfrowych do warunków danej organizacji, bez prawa do sublicencji.

3. Licencja, o której mowa w ust. 1 powyżej nie obejmuje prawa do wprowadzania Treści cyfrowych do obrotu lub przekazywania ani w części, ani w całości osobom trzecim zarówno odpłatnie jak i nieodpłatnie w żadnej formie prawnej, z wyjątkiem ich przekazania zgodnie z przeznaczeniem gospodarczym Aplikacji.

4. Zakończenie Umowy (np. usunięcie Konta) nie wpływa na możliwość korzystania z pobranych Treści cyfrowych, które zostały wykorzystane zgodnie z przeznaczeniem, chyba że co innego będzie wynikać z oświadczenia przekazanego Zamawiającemu przez Sprzedającego w formie korespondencji elektronicznej (np. e-mail wysłany na adres e-mail przypisany do Konta).

5. Zamawiający lub Użytkownik niebędący Zamawiającym zamieszczając w Systemie lub Aplikacji treści, w tym zdjęcia, grafiki lub inne treści stanowiące utwory lub inne przedmioty praw autorskich, udziela Sprzedającemu nieodpłatnej licencji niewyłącznej, bez ograniczeń terytorialnych i czasowych, w zakresie niezbędnym do legalnego zamieszczenia treści w Systemie lub Aplikacji , w szczególności do:

a) usuwania, zawieszania lub modyfikowania, według własnego uznania, treści zamieszczonej w Systemie lub Aplikacji w dowolnym czasie (przede wszystkim po otrzymaniu informacji o roszczeniach lub zarzutach od osób trzecich lub właściwych organów), w tym w szczególności w przypadku gdy takie informacje lub materiały naruszają Regulamin lub obowiązujące przepisy prawa,

b) dostępu, weryfikacji i ujawniania wszelkich treści w przypadku obowiązków wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa lub na żądanie właściwych organów.

6. W Aplikacji lub Systemie mogą być zamieszczane i publikowane przez Zamawiającego lub Użytkownika niebędącego Zamawiającym wyłącznie treści, które:

a) nie naruszają praw lub dóbr osobistych Sprzedającego lub osób trzecich;

b) są wolne od wad prawnych;

c) wykorzystanie przez Sprzedającego nie naruszy praw lub prawnie chronionych dóbr osób trzecich;

d) są zgodne z obowiązującym prawem i stanem faktycznym;

e) zostały pozyskane legalnie i zostały udostępnione w dobrej wierze.

§ 7

Usługi, Plany Taryfowe i ceny

1. Informacje o Usługach i Planach Taryfowych, ich opisy i parametry, w tym techniczne i użytkowe, znajdujące się w Systemie i na Stronie stanowią zaproszenie do zawarcia Umowy o Korzystanie z Systemu.

2. Sprzedający może dokonywać zmiany w opisach i cenach Usług i Planach Taryfowych bez uprzedzenia i poinformowania. Zmiany nie są wiążące w odniesieniu do Zamówień dokonanych przed zmianą.

3. Ceny Usług i Planów Taryfowych widoczne w Systemie i na Stronie są wyrażone w złotych polskich i są cenami netto niezawierającymi podatku VAT. Ceny nie zawierają kosztów dostawy. Koszty dostawy są podawane odrębnie przy składaniu Zamówienia.

§ 8

Zamówienia i Umowa o Korzystanie z Systemu

1. W celu dokonania zakupu należy skompletować Usługi lub Plany Taryfowe w wirtualnym koszyku, zgodnie z instrukcją obsługi zamieszczoną w Sklepie.

2. Zamówienia można dokonać po zalogowaniu się do Konta.

3. Po skompletowaniu Zamówienia Zamawiający wybiera sposób zapłaty za Zamówienie spośród mechanizmów udostępnianych przez Sprzedającego. Zmiana sposobu zapłaty po złożeniu Zamówienia nie jest możliwa.

4. Zamówienie staje się wiążące dla Zamawiającego i Sprzedającego z chwilą uznania rachunku bankowego Sprzedającego i stanowi zawarcie Umowy o Korzystaniu z Systemu o treści określonej w Zamówieniu, Regulaminie i przepisach prawa.

5. Złożenie Zamówienia przez Zamawiającego nie oznacza zawarcia ze Sprzedającym Umowy o Korzystanie z Systemu.

6. Składając Zamówienie Zamawiający składa Sprzedającemu ofertę zakupu Usługi lub Planu Taryfowego objętego Zamówieniem.

7. Akceptacja Zamówienia przez Sprzedającego następuje przez przesłanie do Zamawiającego za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail wskazany w formularzu rejestracyjnym potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji, wskazujące numer Zamówienia, zamówioną Usługę lub Plan Taryfowy, Cenę jednostkową i zbiorczą Usługi lub Planu Taryfowego, Koszty dostarczenia Usługi lub Planu Taryfowego i adres dostawy Usługi lub Planu Taryfowego. Akceptacja ta jest równoznaczna z przyjęciem przez Sprzedającego złożonej przez Zamawiającego oferty i zawarciem między Stronami Umowy o Korzystanie z Systemu

8. Sprzedający zobowiązuje się w ramach zawartej w sposób wskazany w ust. 7 powyżej Umowy o Korzystanie z Systemu, do realizacji Zamówienia zgodnie z treścią Zamówienia wskazanego Zamawiającemu w akceptacji Zamówienia.

9. Zamawiający zobowiązuje się do zapłaty oznaczonej przez Sprzedawcę ceny za Usługę i/lub Plan Taryfowy plus VAT wraz z Kosztami dostarczenia Usługi i/lub Planu Taryfowego oraz odbioru Usługi i/lub Planu Taryfowego.

10. Regulamin w wersji obowiązującej podczas składania Zamówienia stanowi integralną część Umowy o Korzystanie z Systemu.

11. Do Zamówień składanych przez Klientów niebędących konsumentami nie stosuje się art. 661 § 1-3 Kodeksu cywilnego.

§ 9

Płatności

1. Sprzedający akceptuje bezgotówkową zapłatę za Zamówienie z wykorzystaniem metod obsługiwanych przez dostawcę usług płatniczych Systemu.

2. Zamawiający ma do wyboru następujące metody płatności:

a) przelew tradycyjny na rachunek bankowy (z góry)

b) szybka płatność online, w tym z użyciem karty debetowej lub karty kredytowej.

3. Zamawiający ponosi koszty związane z realizacją płatności.

4. Od każdej transakcji Sprzedający pobiera opłatę serwisową, której wysokość określa Cennik. Opłata serwisowa wynika z ponoszonych przez Sprzedającego kosztów bezpośrednich związanych z obsługą Zamawiającego i stanowi opłatę z tytułu umożliwienia Zamawiającemu przez sprzedającego dokonania zapłaty z wykorzystaniem dostępnych form płatności. Kwota opłaty serwisowej jest każdorazowo doliczana do ceny Usługi lub Planu Taryfowego i jest widoczna przed zawarciem Umowy o Korzystanie z Systemu.

5. W przypadku wyboru przez Zamawiającego metody płatności wskazanej w ust. 2 lit. b powyżej, Zamawiający zostaje przeniesiony do strony internetowej lub aplikacji dostawcy usług płatniczych Systemu, aby opłacić Zamówienie. Otrzymanie zapłaty Sprzedający potwierdza wiadomością e-mail wysłaną na wskazany przez Zamawiającego adres e-mail.

6. W przypadku wyboru przez Zamawiającego metody płatności wskazanej w ust. 2 lit. a powyżej, Zamawiający obowiązany jest dokonać płatności na rachunek bankowy Sprzedającego podany w Zamówieniu w terminie nie dłuższym niż 5 dni, w tytule zapłaty podając numer Zamówienia. Potwierdzenie dokonania płatności Zamawiający zobowiązany jest przesłać Sprzedającemu niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 2 dni od dnia zapłaty, na adres mailowy kontakt@lexsignal.pl, w temacie wiadomości podając numer Zamówienia.

7. Zamawiający zobowiązuje się terminowo uiszczać należne opłaty za korzystanie z odpłatnej Usługi lub Planu Taryfowego, pod rygorem wskazanym w ust. 8 – 11 poniżej oraz § 11 Regulaminu. Aktualna oferta cenowa dostępna jest na stronie www.lexsignal.pl.

8. Jeżeli Zamawiający nie uiści opłaty w terminie wskazanym w potwierdzeniu przyjęcia Zamówienia albo w innym dokumencie określającym sposób wiążący dla Zamawiającego termin płatności za Usługę lub Plan Taryfowy, wówczas w zależności od rodzaju Usług lub Planu Taryfowego:

a) Umowa o Korzystanie z Systemu wygasa, jeśli opłata za wykonanie Usługi lub dostęp do Planu Taryfowego jest uiszczana jednorazowo przed przystąpieniem do jej wykonania przez Sprzedającego;

b) Umowa o Korzystanie z Systemu wygasa, gdy opłaty za jej wykonanie są wnoszone w Okresach Rozliczeniowych, jeśli Zamawiający nie uiści pierwszej opłaty, od uiszczenia której uzależnione jest rozpoczęcie świadczenia Usługi lub dostęp do Planu Taryfowego;

c) Sprzedający ma prawo rozwiązać umowę z winy Zamawiającego, gdy opłaty za wykonanie Umowy o Korzystanie z Systemu są wnoszone w Okresach Rozliczeniowych a Zamawiający opóźnia się z zapłatą należności za poszczególny Okres Rozliczeniowy przez czas dłuższy niż 7 dni. Sprzedający jest upoważniony do rozwiązania Umowy o Korzystanie z Systemu w tym trybie, jeśli uprzednio wezwie Zamawiającego do zapłaty zaległej należności w wyznaczonym terminie nie krótszym niż 3 Dni Robocze pod rygorem rozwiązania Umowy o Korzystanie z Systemu w razie braku zapłaty w tym terminie;

d) Sprzedający ma prawo rozwiązać Umowę o Korzystanie z Systemu z winy Zamawiającego, gdy Zamawiający zalega z uiszczeniem opłaty za Usługę lub Plan Taryfowy (w całości lub w części) lub Zamawiający zalega z uiszczeniem innych należności związanych z Usługą lub Planem Taryfowym (np. kar umownych, opłat administracyjnych, opłat serwisowych, odsetek itp.).

9. Rozwiązanie Umowy o Korzystanie z Systemu przez Sprzedającego lub Zamawiającego lub w trybie porozumienia stron z przyczyn dotyczących wyłącznie Zamawiającego nie stanowi podstawy do zwrotu już uiszczonych opłat za okres, w którym Umowa o Korzystanie z Systemu ze względu na jej rozwiązanie nie jest dalej wykonywana.

10. W przypadku rozwiązania Umowy o Korzystanie z Systemu przez Sprzedającego lub przez Zamawiającego lub w trybie porozumienia stron z przyczyn dotyczących wyłącznie Sprzedającego, Zamawiający ma prawo do zwrotu uiszczonych opłat w wysokości proporcjonalnej do czasu faktycznego nie świadczenia Usługi lub korzystania z Planu Taryfowego, przy czym kwota podlegająca zwrotowi nie obejmuje opłat należnych sprzedającemu za czas faktycznego świadczenia Usługi lub korzystania z Planu Taryfowego.

11. W przypadku rozwiązania Umowy o Korzystanie z Systemu przez Sprzedającego z powodu braku płatności za Usługę lub Plan taryfowy Sprzedający ma prawo żądać zwrotu ewentualnych opłat za Dodatkowe Konto lub Dodatkowe Konta przyznane Zamawiającemu w ramach Programu Partnerskiego w związku z zawarciem Umowy o Korzystanie z Systemu. Wysokość opłaty określa Cennik.

12. Płatności oraz zwroty są dokonywane poprzez zapłatę sumy nominalnej wyrażonej w złotych polskich. Jeśli zwrot następuje na rachunek lub instrument płatniczy prowadzony w walucie obcej, koszty ewentualnych przewalutowań ponosi Zamawiający.

13. Poprzez zaakceptowanie Regulaminu Zamawiający zgłasza żądanie wystawienia faktury, która dokumentuje dokonaną na jego rzecz sprzedaż, zgodnie z art. 106b ust. 3 ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług, chyba że obowiązek wystawienia faktury powstaje z mocy prawa.

§ 10

Dostawa Usługi lub Planu Taryfowego i wyłączenie odpowiedzialności

1. Dostawa Usługi lub Planu Taryfowego nastąpi niezwłocznie po uznaniu rachunku bankowego Sprzedającego, nie później niż w ciągu 24 Godzin Roboczych, w sposób określony dla Usługi lub Planu Taryfowego wskazany na Stronie.

2. Kopiowanie, przetwarzanie i rozpowszechnianie Usługi lub Planu Taryfowego w całości lub w części bez zgody Sprzedającego jest zabronione i podlega odpowiedzialności prawnej.

3. Zamawiający ponosi odpowiedzialność za korzystanie z Systemu i Aplikacji w ramach swojej działalności gospodarczej względem swoich klientów, kontrahentów, pracowników i współpracowników oraz innych osób trzecich, w tym instytucji państwowych i administracji publicznej. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek roszczenia lub żądania jakichkolwiek osób zgłoszone przeciwko Zamawiającemu, w tym za pozostające w związku z korzystaniem z Systemu i/lub Aplikacji, chyba że wynikają one wyłącznie z umyślnej winy Sprzedającego.

4. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za szkody wywołane w szczególności (w tym utraty danych przez Zamawiającego):

a) przez Siłą Wyższą,

b) wadliwym działaniem czynników zewnętrznych i systemów niezależnych od Sprzedającego,

c) ingerencją osób trzecich (w tym Zamawiającego, Użytkowników lub j pracowników Zamawiającego), w szczególności w związku z korzystaniem z Konta przez osoby trzecie posługujące się danymi do logowania uzyskanymi od Zamawiającego lub jego pracownika lub w innych okolicznościach niezależnych od Sprzedającego,

d) nieprzestrzeganiem przez Zamawiającego lub Użytkowników (w tym pracowników Zamawiającego) postanowień Regulaminu lub przepisów prawa,

e) brakiem autentyczności, rzetelności, poprawności i kompletności danych oraz informacji zamieszczonych w Systemie lub Aplikacji przez Zamawiającego lub Użytkowników,

f) postępowaniami sądowymi lub administracyjnymi oraz roszczeniami zgłoszonymi przeciwko Zamawiającemu z tytułu naruszeń powszechnie obowiązujących przepisów prawa,

g) spowodowanych jakimikolwiek działaniami, zachowaniami lub zaniechaniami leżącymi po stronie Zamawiającego,

h) zaplanowanej przerwy technicznej w funkcjonowaniu Systemu lub Aplikacji w przypadku prac serwisowych wykonywanych przez Sprzedającego.

5. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody (pośrednie lub bezpośrednie) wynikające z utraty plików lub danych przechowywanych w Systemie lub Aplikacji z wyłącznej winy Zamawiającego.

6. Odpowiedzialność kontraktowa oraz deliktowa Sprzedającego jest ograniczona wyłącznie do bezpośrednich strat poniesionych przez Zamawiającego. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, niezależnie od ich źródła (w szczególności takie jak: straty z tytułu przychodu, zysku, odsetek lub innych utraconych korzyści, czyste straty finansowe, straty wynikające z innych umów związanie z niedostępnością Aplikacji lub Systemu lub ich części) z wyjątkiem przypadków winy umyślnej Sprzedającego. Całkowita odpowiedzialność Sprzedającego, niezależnie od liczby i podstawy roszczeń Zamawiającego lub osoby trzeciej, ograniczona jest do łącznej kwoty zapłaconej przez Zamawiającego na rzecz Sprzedającego w ciągu jednego miesiąca kalendarzowego bezpośrednio poprzedzającego datę, w której Zamawiający zgłosił roszczenie do Sprzedającego. Niniejszym Zamawiający zwalnia Sprzedającego z wszelkich zobowiązań przekraczających kwotę wskazaną w zdaniu poprzednim.

7. Sprzedający zastrzega sobie prawo do:

a) zmiany lub modyfikacji Systemu lub Aplikacji, w tym w szczególności ich aktualizacji i modyfikacji,

b) przerw w dostępności Systemu lub Aplikacji wynikających z przyczyn technicznych (np. wymiana sprzętu, konserwacje, przeglądy, naprawy, awarie), a w przypadku zaplanowanych przerw technicznych trwających dłużej niż jeden dzień, z obowiązkiem uprzedniego poinformowania Zamawiającego o terminie przerwy.

8. Zamawiający oraz Użytkownik niebędący Zamawiającym zobowiązuje się do tego, że:

a) korzystanie przez niego z Systemu lub Aplikacji nie będzie naruszać przepisów prawa ani praw osób trzecich, w tym praw autorskich, praw własności przemysłowej, tajemnicy przedsiębiorstwa i dóbr osobistych;

b) materiały oraz jakiekolwiek inne treści przesyłane przez niego za pośrednictwem Systemu lub Aplikacji nie będą zawierały szkodliwego oprogramowania, które może spowodować wystąpienie zakłócenia lub zagrożenia zakłóceniem w funkcjonowaniu Systemu lub Aplikacji;

c) w ramach korzystania z System lub Aplikacji nie będzie udostępniał ani przesyłał materiałów, które mogą być szkodliwe dla małoletnich, promujących lub nawołujących do przemocy seksualnej, tortur i nienawiści, w tym nienawiści rasowej, etnicznej, narodowej i religijnej oraz powszechnie uznanych za szkodliwe ze względu na zasady współżycia społecznego, zagrażających zdrowiu lub życiu człowieka, naruszających prywatność, naruszających bezpieczeństwo publiczne, ingerujących w prowadzenie postępowań przez uprawnione organy władzy publicznej, promujących nielegalne produkty lub naruszających zakaz handlu produktami wskazujących metody spowodowania zagrożenia dla bezpieczeństwa funkcjonowania Systemu lub Aplikacji;

d) nie będzie używał Systemu lub Aplikacji w sposób niezgodny z ich przeznaczeniem lub w sposób przekraczający parametry techniczne Systemu lub Aplikacji;

e) nie będzie używał Systemu lub Aplikacji w sposób, który może spowodować zakłócenie lub brak lub utrudnienie korzystania z Systemu lub Aplikacji;

f) nie będzie korzystał z nazwy firmy Sprzedającego, nazwy Systemu lub Aplikacji, jak również pozostałych nazw i oznaczeń Sprzedającego, w tym nazw Usług i Planu Taryfowego, bez uprzedniej zgody Sprzedającego wyrażonej pod rygorem nieważności w formie pisemnej.

9. W związku ze zobowiązaniami Zamawiającego i Użytkownika niebędącego Zamawiającym, o których mowa w ust. 11 powyżej, Zamawiający i Użytkownik niebędący Zamawiającym wskutek własnych działań, o których mowa w ust. 11 powyżej, gdy osoba trzecia wystąpi z roszczeniem wobec Sprzedającego w związku z naruszeniami opisanymi w ust. 11 powyżej, jest zobowiązany pokryć poniesioną w związku z tym przez Sprzedającego szkodę oraz niezbędne i obiektywnie uzasadnione koszty poniesione w związku z obroną interesu Sprzedającego, przy czym w pierwszej kolejności Zamawiający lub Użytkownik niebędący zamawiającym jest zobowiązany podjąć wszelkie działania i dołożyć wszelkich starań, aby zwolnić Sprzedającego z roszczeń zgłoszonych wobec Sprzedającego w związku z powyższymi naruszeniami lub doprowadzić do ich wycofania lub wstąpienia Zamawiającego lub Użytkownika niebędącego Zamawiającym w miejsce lub obok Sprzedającego do toczącego się sporu, o ile którakolwiek z tych czynności będzie dopuszczalna przez prawo. Wszelkie koszty związane z podejmowaniem czynności wskazanych w zdaniu poprzednim będą podejmowane przez Zamawiającego lub Użytkownika niebędącego Zamawiającym na jego wyłączny koszt.

10. W związku ze zobowiązaniami Zamawiającego i Użytkownika niebędącego Zamawiającym, o których mowa w ust. 11 powyżej Sprzedający ma prawo:

a) dochodzić roszczeń względem Zamawiającego i Użytkownika niebędącego Zamawiającym;

b) przekazać treści zamieszczone w Systemie lub Aplikacji odpowiednim organom władzy państwowej;

c) uniemożliwić dostęp do Systemu lub Aplikacji Zamawiającemu lub Użytkownikowi niebędącemu Zamawiającym, jeśli to możliwe po zawiadamianiu o zamiarze uniemożliwienia dostępu do Systemu lub Aplikacji, w szczególności na skutek decyzji uprawnionego organu władzy państwowej;

d) do całkowitego usunięcia treści umieszczonych w Systemie lub Aplikacji.

§ 11

Odstąpienie od umowy, rozwiązanie umowy

1. Zamawiającemu nie przysługuje prawo odstąpienia od Umowy o Korzystanie z Systemu.

2. Sprzedający może wypowiedzieć Zamawiającemu Umowę o Korzystanie z Sytemu:

a) z przyczyn dotyczących Sprzedającego – z zachowaniem trzymiesięcznego okresu wypowiedzenia ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego;

b) z przyczyn dotyczących Zamawiającego – w trybie natychmiastowym, bez okresu wypowiedzenia. Za ważne powody uzasadniające wypowiedzenie Umowy o Korzystanie z Systemu uznawane będą w szczególności sytuacje braku zapłaty za Zamówienie lub braku zapłaty za Odnowienie Usługi lub Planu Taryfowego, a także gdy Zamawiający lub inni Użytkownicy Konta Zamawiającego dopuścili się istotnego naruszenia postanowień Regulaminu.

3. Zamawiający może wypowiedzieć Sprzedającemu Umowę o Korzystanie z Sytemu:

a) z przyczyn dotyczących Zamawiającego – ze skutkiem na koniec Okresu Abonamentowego;

b) z przyczyn dotyczących Sprzedającego – w trybie natychmiastowym, bez okresu wypowiedzenia. Za ważne powody uzasadniające wypowiedzenie Umowy o Korzystanie z Systemu uznawane będą w szczególności sytuacje, gdy Sprzedający dopuści się istotnego naruszenia postanowień Regulaminu

4. Sprzedający umożliwi Zamawiającemu pobranie całości danych zgromadzonych w Aplikacji i Systemie w związku z realizacją Umowy o Korzystanie z Systemu na wniosek złożony Sprzedającemu na bieżąco w trakcie realizacji Umowy o Korzystanie z Systemu oraz nie później niż w terminie 7 dni od zakończenia Umowy o Korzystanie z Systemu.

§ 12

Przetwarzanie danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klienta jest Sprzedajacy Fundacja HR Support.

2. Podstawy przetwarzania danych osobowych:

a) wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – odrębnie dla celu:

• składania i realizacji Zamówień;

• składania Zamówień;

• rejestracji konta Zamawiającego lub dodatkowego Użytkownika;

b) obowiązek prawny wynikający z wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. c w zw. z art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – w celu rozpatrzenia zgłoszonych reklamacji;

c) prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – odrębnie dla celu:

• marketingu produktów i usług administratora, kiedy to uzasadnionym interesem jest promowanie własnych produktów i usług; przesyłanie informacji handlowej danym kanałem komunikacji odbywa się na podstawie dobrowolnie wyrażonej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

• przeprowadzania badania opinii Zamawiającego lub Użytkownika na podstawie odpowiedzi udzielonych w ankiecie, kiedy to uzasadnionym interesem jest doskonalenie jakości obsługi i świadczonych usług;

• kontaktu z Zamawiającym w związku ze świadczeniem na jego rzecz usług, kiedy to uzasadnionym interesem jest opieka nad Zamawiającym;

• udzielenia informacji, kiedy to uzasadnionym interesem jest opieka nad Zamawiającym oraz udzielanie odpowiedzi na zadane pytania;

• dochodzenia roszczeń związanych z zawartą umową, kiedy to uzasadnionym interesem jest możliwość dochodzenia ewentualnych roszczeń i ochrona przed nimi;

d) wypełnienie obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym przepisów o rachunkowości, oraz obowiązków podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

3. Dane będą przekazane podmiotom przetwarzającym je na zlecenie administratora, jak również podmiotom świadczącym usługi IT, księgowe oraz doradztwa prawnego i marketingowego, tylko w celu i zakresie niezbędnym do realizacji ww. celów.

4. Dane osobowe będą przechowywane przez czas funkcjonowania Konta, jak również czas niezbędny do wykonania zawartej w ramach Systemu Umowy o Korzystanie z Systemu oraz realizacji Zamówień. Dane osobowe będą przetwarzane również przez okres umożliwiający rozpatrywanie reklamacji, w tym przechowywane do momentu przedawnienia roszczeń lub wygaśnięcia obowiązku archiwizacji wynikającego z przepisów prawa, w szczególności przepisów podatkowych i o rachunkowości.

5. Zamawiającemu będącemu osobą fizycznąi Użytkownikowi przysługuje prawo do dostępu do jego danych osobowych, do ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania oraz prawo do przenoszenia danych osobowych. Przysługuje prawo do wniesienia sprzeciwu wobec dalszego przetwarzania (w przypadku gdy podstawą przetwarzania jest usprawiedliwiony interes administratora), oraz prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

6. Podanie danych osobowych podczas rejestracji lub korzystania z usług świadczonych przez administratora jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia umowy i realizacji celów przetwarzania.

7. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez administratora znajdują się w Polityce prywatności. Kontakt w sprawie ochrony danych osobowych możliwy jest z wykorzystaniem adresu kontakt@lexsignal.pl.

8. Strony zawierają Umowę Powierzenia. Treść Umowy Powierzenia zawiera Załącznik Nr 1 do Regulaminu.

§ 13

Reklamacje

1. Sprzedający odpowiada względem Zamawiającego za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Usługi.

2. Reklamację można zgłosić w formie wiadomości e-mail na adres kontakt@lexsignal.pl.

3. Zamawiający zgłaszając reklamację, powinien podać następujące informacje: dane kontaktowe osoby zgłaszającej reklamację, nazwę (firmę) Zamawiającego, numer NIP, adres siedziby i korespondencyjny Zamawiającego, numer zamówienia, powód reklamacji, a także wskazać roszczenie reklamacyjne. Sprzedajacy może skontaktować się z Zamawiającym w celu uzupełnienia informacji zawartych przez Zamawiającego w zgłoszeniu reklamacyjnym, jeśli podane przez Zamawiającego dane nie będą pozwalały na rozpatrzenie reklamacji.

4. Sprzedający powiadomi Zamawiającego o sposobie załatwienia reklamacji w terminie 14 dni od dnia otrzymania reklamacji w formie pisemnej lub za pomocą innego trwałego nośnika. W przypadku gdy powiadomienie, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, nie zostanie przekazane Zamawiającemu w ciągu 14 dni, uważa się, że reklamacja została uznana za zasadną.

§ 14

Program Partnerski

1. Program Partnerski polega na nieodpłatnym udostępnieniu Zamawiającemu na jego wyraźny wniosek maksymalnie trzech niezależnych Dodatkowych Kont dedykowanych dla odrębnych Użytkowników.

2. Udział w Programie Partnerskim jest możliwy tylko jeśli nazwa Dodatkowego Konta jednoznacznie wskazuje na to, że świadczy on usługi księgowe (np. biuro rachunkowe, doradztwo podatkowe, kancelaria podatkowa, itp.). Jeśli z nazwy nie wynika, że działalność opiera się na świadczeniu usług księgowych, wówczas Zamawiający i odrębni Użytkownicy mają prawo przystąpić do Programu Partnerskiego po spełnieniu poniższych warunków:

a) okazanie dokumentu rejestrowego tj. KRS bądź wpisu do CEiDG, w którym jako podstawową działalność wpisaną ma działalność numer PKD 69.20.Z Działalność rachunkowo-księgowa; doradztwo podatkowe); lub

b) okazanie polisy ubezpieczeniowej OC dla Biur Rachunkowych.

3. Dodatkowe Konto może zostać zdezaktywowane przez Zamawiającego w każdym czasie, jednakże Sprzedający zastrzega sobie prawo do dezaktywacji konta Dodatkowego Konta po rozwiązaniu Umowy o Korzystanie z Systemu zawartej między Zamawiającym a Sprzedającym.

4. Postanowienia Regulaminu dotyczące Zamawiającego i Użytkownika stosuje się odpowiednio do Dodatkowego Konta i Użytkownika niebędącego Zamawiającym, dla którego zostało ono utworzone.

§ 15

Pozostałe postanowienia

1. Sprzedający jest uprawniona do jednostronnej zmiany Regulaminu w przypadku zaistnienia:

a) zmian organizacyjnych lub prawnych po stronie Sprzedającego;

b) zmiany obowiązujących przepisów prawa mających zastosowanie do Systemu;

c) zmiany funkcjonalności Systemu.

2. Zmienione warunki Regulaminu zostaną zakomunikowane Zamawiającemu w terminie 7 dni przed ich wejściem w życie poprzez udostępnienie ich treści w Systemie lub poprzez przesłanie ich treści na adres e-mail powiązany z Kontem. Zamawiający posiadający Konto w Systemie będą związani postanowieniami nowego Regulaminu, o ile nie wypowiedzą Umowy o Korzystanie z Systemu go w terminie 14 dni od dnia powiadomienia o zmianie Regulaminu. Zmiana Regulaminu w zakresie, w jakim odnosi się do Umów o Korzystanie z Systemu zawartych przed zmianą Regulaminu oraz do Zamówień, które zostały złożone przed zmianą Regulaminu, nie zmienia ich treści i warunków.

3. Językiem stosowanym w relacjach pomiędzy Sprzedającym a Zamawiającym jest język polski.

4. Ewentualne spory mogące powstać w związku z Umową o Korzystanie z Systemu lub ze stosowaniem Regulaminu rozstrzygane będą przez właściwe sądy powszechne według siedziby Sprzedającego.

5. Sprzedający nie odpowiada za żadne szkody powstałe w wyniku korzystania ze strony Internetowej www.lexsignal.pl.

6. Regulamin obowiązuje od dnia 15 kwietnia 2025 r.

Załącznik Nr 1 do Regulaminu

Umowa powierzenia danych osobowych zawarta między Sprzedającym a Zamawiającym

1. Funkcjonowanie Konta i/lub Kont (w tym Konta Dodatkowego) Zamawiającego wymaga powierzenia Sprzedającemu danych pracowników, oraz innych osób, których dane będą przetwarzane w jego ramach.

2. Dla celów poniższych postanowień, stanowiących Umowę Powierzenia, użyte terminy i zdania mają znaczenie nadane im w RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady [UE] 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE) i ustawie z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (t.j. Dz. U. 2019 poz. 1781) z zastrzeżeniem sytuacji, gdy niniejsze postanowienia stanowią inaczej.

3. Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa o ochronie danych osobowych Zamawiający pełni funkcję administratora, a Sprzedający występuje w charakterze podmiotu przetwarzającego.

4. Cel przetwarzania – funkcjonalnie Konta Zamawiającego. Czas powierzenia – okres funkcjonowania Konta Zamawiającego. Rodzaj danych osobowych: dane zamieszczane w Aplikacji, w szczególności: podstawowe dane identyfikacyjne, dane związane z funkcjonowaniem Konta Zamawiającego, dane dotyczące zgłoszeń i naruszeń. Kategorie osób: pracownicy, współpracownicy, klienci i kontrahenci Zamawiającego.

5. Podmiot Przetwarzający zobowiązuje się:

a) Przestrzegać RODO i regulacji wydanych na podstawie RODO, w tym Ustawy.

b) Przetwarzać dane osobowe wyłącznie w celach wskazanych w Regulaminie oraz na warunkach przez niego określonych.

c) Dostosowywać świadczone przez siebie usługi tak, aby były zgodne z obowiązującymi przepisami prawa o ochronie danych osobowych, bez konieczności ponoszenia dodatkowych kosztów przez Administratora.

d) Zapewnić, by osoby upoważnione do przetwarzania danych osobowych zobowiązały się do zachowania tajemnicy lub by podlegały odpowiedniemu ustawowemu obowiązkowi zachowania tajemnicy.

e) W okresie obowiązywania niniejszej Umowy, uwzględniając stan wiedzy technicznej, koszt wdrażania oraz charakter, kontekst i cele przetwarzania, a także ryzyko naruszenia praw lub wolności osób fizycznych o różnym prawdopodobieństwie wystąpienia i wadze zagrożenia, wdrożyć i stosować wszystkie odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić poziom bezpieczeństwa danych osobowych odpowiadający temu ryzyku, w szczególności podejmować wszelkie środki wymagane na mocy art. 32 RODO.

f) Poinformować drogą elektroniczną o zamiarze powierzenia przetwarzania danych osobowych w całości lub w części podwykonawcom niezwłocznie po powzięciu zamiaru powierzenia danych osobowych, w celu umożliwienia Administratorowi podjęcia decyzji co do dalszego powierzenia danych osobowych. Takie dalsze powierzenie odbędzie się na warunkach analogicznych do wskazanych w niniejszych postanowieniach. W razie niezgłoszenia droga elektroniczną w terminie 5 dni roboczych przez Administratora sprzeciwu wobec danego powierzenia Podmiot Przetwarzający jest uprawniony do podpowiedzenia danych osobowych. Sprzeciw, o którym mowa powyżej, może zostać zgłoszony w formie pisemnej lub pocztą elektroniczną na adres Spółki. Jego wyrażenie może jednak uniemożliwić dalsze świadczenie usług. Zatwierdzonymi podmiotami przetwarzającymi na dzień akceptacji Regulaminu są:

• Hetzner (infrastruktura serwerowa),

• Mailjet (wysyłka powiadomień mailowych)

g) Nie przekazywać danych osobowych do krajów spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego oraz nie udzielać dostępu do nich w takich krajach bez uprzedniej zgody Administratora wyrażonej w sposób wskazany powyżej w lit. g). Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy może odbywać się jedynie przy wykorzystaniu mechanizmów wskazanych w rozdziale V RODO.

h) biorąc pod uwagę charakter przetwarzania, w miarę możliwości pomagać administratorowi poprzez odpowiednie środki techniczne i organizacyjne wywiązać się z obowiązku odpowiadania na żądania osoby, której dane dotyczą, w zakresie wykonywania jej praw określonych w rozdziale III RODO;

i) uwzględniając charakter przetwarzania oraz dostępne mu informacje, pomagać administratorowi wywiązać się z obowiązków określonych w art. 32–36;

j) po zakończeniu świadczenia usług związanych z przetwarzaniem zależnie od decyzji administratora usuwać lub zwrócić mu wszelkie dane osobowe oraz usunąć wszelkie ich istniejące kopie, chyba że prawo Unii lub prawo państwa członkowskiego nakazują przechowywanie danych osobowych;

k) udostępniać Administratorowi wszelkie informacje niezbędne do wykazania spełnienia obowiązków określonych w niniejszym artykule oraz umożliwia administratorowi lub audytorowi upoważnionemu przez administratora przeprowadzanie audytów w tym inspekcji – w zakresie, miejscu i czasie określonym przez strony