Kanały zgłaszania naruszeń
Procedura wewnętrzna musi zapewniać co najmniej możliwość dokonania zgłoszenia ustnie lub pisemnie. Zgłoszenie pisemne może mieć postać papierową albo elektroniczną.
Kanały wewnętrzne
Zgłoszenia ustne mogą być przyjmowane telefonicznie lub przez środki komunikacji elektronicznej. Na wniosek sygnalisty trzeba zorganizować bezpośrednie spotkanie w terminie 14 dni. Zasady dokumentowania rozmów zależą między innymi od tego, czy linia jest nagrywana i czy sygnalista wyraził zgodę.
Bezpieczeństwo kanału
Zgodnie z art. 27 procedura i przetwarzanie danych mają uniemożliwiać dostęp osobom nieupoważnionym oraz zapewniać poufność tożsamości sygnalisty, osoby, której dotyczy zgłoszenie, i osoby trzeciej wskazanej w zgłoszeniu. Dostęp mogą otrzymać wyłącznie osoby posiadające pisemne upoważnienie.
Najczęstsze pytania
Jakie formy zgłoszenia wewnętrznego trzeba zapewnić w procedurze?
Art. 26 ust. 1 wymaga co najmniej możliwości dokonania zgłoszenia ustnie lub pisemnie. Zgłoszenie pisemne może mieć postać papierową albo elektroniczną.
Czy sygnalista może zażądać bezpośredniego spotkania?
Tak. Na podstawie art. 26 ust. 6, na wniosek sygnalisty zgłoszenie ustne może zostać dokonane podczas bezpośredniego spotkania zorganizowanego w terminie 14 dni od otrzymania wniosku.
Podstawa prawna
art. 26, art. 27, art. 36, art. 42 ustawy z dnia 14 czerwca 2024 r. o ochronie sygnalistów (Dz.U. 2024 poz. 928).
Sprawdź obowiązujący tekst ustawy w ELI. Treść zweryfikowano 28 sierpnia 2026 r.. Materiał ma charakter informacyjny i nie stanowi porady prawnej.
Od przepisów do bezpiecznego procesu
Sprawdź, jak rozwiązania Lex Signal wspierają przyjmowanie zgłoszeń, poufną komunikację, pilnowanie terminów oraz prowadzenie rejestru bez zastępowania procedury i decyzji organizacji.